Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Политика в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Политика») является внутренним нормативным документом First Rental Company Limited | Thailand | TaxID 0835563007092 (далее – «Общество»), определяющим права и обязанности субъектов персональных данных и Общества, цели сбора персональных данных, правовые основания обработки персональных данных, объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных, порядок и условия обработки персональных данных, порядок уточнения, удаление и уничтожение персональных данных, порядок ответов на запросы субъектов на доступ к персональным данным.
1.2. Политика направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Целью разработки Политики является создание в Обществе единой системы взглядов и понимания целей, условий и порядка обработки персональных данных.
1.4. Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных»), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных нормативных документов в соответствии с действующими нормами законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
1.5. Важнейшим условием реализации целей деятельности Общества, является соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных, а также обеспечение безопасности процессов их обработки.
1.6. Политика применяется Обществом к обработке персональных данных, в том числе в следующих случаях:

использование сайта Общества,
любые обращения в Общество в любой форме, направление жалоб, комментариев или замечаний и предложений;
посещение офисов и иных помещений Общества;
продажа товаров, проведение работ, оказание услуг (включая информационные услуги с использованием веб-сервисов);
взаимодействие с контрагентами, бизнес-партнерами, иными компаниями при осуществлении хозяйственной деятельности Общества;
трудовые отношения с сотрудниками Общества;
в иных случаях.

1.7. Политика является общедоступным документом и публикуется на официальном Интернет-сайте Общества в целях ознакомления с ней неограниченного круга лиц.
1.8. В целях настоящей Политики используются следующие понятия:
1.8.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.8.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.8.3. Защита персональных данных – комплекс мероприятий технического, организационного и организационно-технического характера, направленных на защиту сведений, относящихся к определенному или определяемому на основании такой информации субъекту персональных данных.
1.8.4. Информационная система персональных данных (далее ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.8.5. Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
1.8.6. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать раскрытия персональных данных третьим лицам, и их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.8.7. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.8.8. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.8.9. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.8.10. Ответственный за организацию обработки персональных данных – должностное лицо Общества, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе.
1.8.11. Персональные данные (далее – «ПДн») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.8.12. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие ПДн данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.8.13. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц.
1.8.14. Субъект персональных данных (далее – «субъект ПДн») – физическое лицо, определяемое или определенное персональными данными.
1.8.15. Специальные категории персональных данных – персональные данные субъектов персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости.
1.8.16. Угрозы безопасности персональных данных – совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к ПДн, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение ПДн, а также иные неправомерные действия при их обработке в ИСПДн.
1.8.17. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание ПДн в ИСПДН и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.
1.8.18. Уровень защищенности персональных данных – комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн.
1.8.19. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя Сайта, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.8.20. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.8.21. Сайт – официальный Интернет-сайт https://tour-desk.ru/, принадлежащий First Rental Company Limited | Thailand | TaxID 0835563007092.
1.9. Субъект ПДн имеет право на получение информации, касающейся обработки его ПДн, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки ПДн в Обществе;
правовые основания и цели обработки ПДн;
применяемые в Обществе способы обработки ПДн;
наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением работников), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Обществом или на основании законодательства Российской Федерации;
обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации;
сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

1.10. Сведения по запросу должны быть предоставлены субъекту ПДн Обществом в доступной форме, и в них не должны содержаться ПДн, относящиеся к другим субъектам ПДн, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких ПДн.
1.11. Субъект ПДн имеет право на отзыв данного ранее согласия на обработку ПДн, если иное не предусмотрено условиями договора с субъектом ПДн или другими законными основаниями, предусмотренными ФЗ «О персональных данных».
1.12. Субъект ПДн вправе требовать от Общества уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
1.13. Обработка ПДн в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта ПДн. Общество обязано немедленно прекратить по требованию субъекта ПДн обработку его ПДн в вышеуказанных целях.
1.14. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект ПДн имеет право обратиться к Обществу. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных». Оператор рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов ПДн, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
1.15. Если субъект ПДн считает, что Общество осуществляет обработку его ПДн с нарушением требований ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект ПДн вправе обжаловать действия или бездействие Общества в органе по защите прав субъектов ПДн (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Роскомнадзор) или в судебном порядке.
1.16. Субъект ПДн имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке, а также иные права, определенные главой 3 ФЗ «О персональных данных».
1.17. Общество как оператор при обработке ПДн обязано:

принимать необходимые меры для выполнения обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в сфере обработки и защиты ПДн;
разъяснять субъекту ПДн юридические последствия отказа предоставить ПДн, если это является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
осуществлять блокирование неправомерно обрабатываемых ПДн;
осуществлять прекращение обработки ПДн в соответствии с законодательством Российской Федерации;
уведомлять субъекта ПДн об устранении допущенных нарушений или уничтожения его ПДн;
предоставлять по просьбе субъекта ПДн или его законного представителя информацию, касающуюся обработки его ПДн, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными документами Общества.
обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

1.18. В целях принятия мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными документами Общества, в Обществе назначается Ответственный за организацию обработки ПДн.
2. Цели сбора и обработки персональных данных
2.1. Общество осуществляет обработку ПДн для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых ПДн.
2.2. ПДн работников Общества, бывших работников Общества и кандидатов на замещение вакантных должностей в Обществе обрабатываются в целях обеспечения кадровой работы, включая заключение трудового договора, обучения и карьерного роста, учета результатов исполнения должностных обязанностей, заключения, изменения, расторжения договоров добровольного медицинского страхования, обеспечения установленных законодательством Российской Федерации условий труда, гарантий и компенсаций, и формирования кадрового резерва в Обществе. ПДн работников Общества, бывших работников Общества обрабатываются в целях исполнения Обществом обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации (получение алиментов, оформление социальных выплат, пособий).
2.3. ПДн клиентов-физических лиц Общества обрабатываются в целях предоставление информации о товарах и услугах Общества; обработки входящих запросов; продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов; подготовки и направления предложений о приобретении и продаже недвижимого имущества; заключения и/или исполнения заключенного договора; обеспечения информационного обмена между Обществом и третьими лицами, обрабатывающими ПДн по поручению Общества; повышения уровня обслуживания в Обществе; получения информации о том, какие продукты и услуги могут заинтересовать потенциальных клиентов Общества.
2.4. ПДн контрагентов-физических лиц Общества обрабатываются в целях заключения и/или исполнения заключенного гражданско-правового договора и осуществления информационного сопровождения исполнения такого договора.
2.5. ПДн представителей / работников клиентов и контрагентов Общества (юридических лиц) обрабатываются в целях исполнения заключенного между Обществом и клиентом и контрагентом Общества (юридическим лицом) гражданско-правового договора.
2.6. ПДн посетителей Сайта обрабатываются в целях предоставления информации о продуктах и услугах Общества; продвижения продуктов и услуг Общества на рынке путем осуществления прямых контактов; подготовки и направления предложений о приобретении товаров и услуг; использование предоставленных данных в качестве контактных данных для связи; обеспечения информационного обмена между Обществом и третьими лицами, обрабатывающими ПДн по поручению Общества; аналитики действий посетителей Сайта, улучшения качества Сайта, удобства использования, а также с целью разработки новых сервисов и услуг.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки ПДн в Обществе является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Общество осуществляет обработку ПДн, а именно:

Гражданский кодекс Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
Договоры, заключаемые между Обществом и субъектом ПДн, в том числе трудовые договоры;
Согласие на обработку ПДн.

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
4.1. Общество обрабатывает ПДн согласно целям, указанным в разделе 2. Положения.
4.2. Общество обрабатывает следующие ПДн работников и бывших работников Общества: фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения о документе, удостоверяющем личность, дата рождения, пол, место рождения, фотография, контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона); сведения об адресе регистрации / адресе фактического проживания / месте пребывания; сведения о документе, удостоверяющем личность (наименование документа, серия и номер, когда и кем выдан); сведения о гражданстве; сведения об образовании, сведения о владении иностранными языками, сведения о профессиональном опыте работы, сведения о трудовом и общем стаже, предыдущих местах работы и название занимаемых должностей, сведения о приеме / увольнении / кадровом перемещении, сведения о характере работы, сведения о должности, сведения о квалификационной категории, сведения об ученых и научных степенях; сведения об окладе, сведения о доходах, сведения о поощрениях и удержаниях, сведения о рабочем времени, сведения о командировках, сведения об отпусках, сведения о временной нетрудоспособности, сведения о банковском счете и / или платежной карте, сведения о выплатах в ФНС России и ФСС России, в пенсионные фонды, сведения о пенсионном страховании, в том числе данные ИНН и номер страхового свидетельства пенсионного фонда, сведения о социальных льготах, сведения о статусе налогоплательщика, сведения о миграционной карте и о разрешении на работу, сведения о семейном положении, сведения о составе семьи, сведения о воинской обязанности.
4.3. Общество обрабатывает следующие ПДн родственников работников Общества: фамилия, имя, отчество, дата рождения, степень родства, сведения о документе, удостоверяющем личность, контактные данные (номер телефона).
4.4. Общество обрабатывает следующие ПДн кандидатов на замещение вакантных должностей в Обществе: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; контактные данные (адрес электронной почты, номер мобильного телефона); сведения об адресе регистрации / адресе фактического проживания / месте пребывания; сведения о документе, удостоверяющем личность (наименование документа, серия и номер, когда и кем выдан); сведения о гражданстве; сведения о семейном положении, составе семьи; сведения об образовании (уровень образования, наименование учебного заведения и факультета, период обучения, форма обучения, специальность, квалификация, реквизиты документа об образовании, сведения о дополнительном образовании, сертификации); сведения об опыте работы и трудовом стаже (места работы, занимаемые должности, период работы, стаж, основания приема и увольнения); сведения о квалификационной категории (разряд/класс (квалификация)); информация о владении иностранными языками, степень владения; фотография кандидата; сведения о конфликте интересов, сведения о доходах; результаты.
4.5. Общество обрабатывает следующие ПДн клиентов-физических лиц Общества: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; контактные данные (адрес электронной почты, номер мобильного телефона); сведения об адресе регистрации / адресе фактического проживания / месте пребывания; сведения о документе, удостоверяющем личность (наименование документа, серия и номер, когда и кем выдан); семейное положение; сведения о недвижимом имуществе (адрес; количество комнат; общая, жилая и нежилая площадь; наличие либо отсутствие перепланировок, балконов, лоджий; раздельный или совмещенный санузел; материал несущих стен; год постройки дома, этажность дома, этаж на котором располагается недвижимое имущество; качество ремонта; наличие обременений; количество собственников, в том числе несовершеннолетних; сведения о правах на недвижимое имущество; фото- и видеосъемка объекта недвижимости и иные данные о недвижимом имуществе, необходимые для заключения сделки с ним).
4.6. Общество обрабатывает следующие ПДн контрагентов-физических лиц Общества: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; контактные данные (адрес электронной почты, номер мобильного / служебного телефона); сведения об адресе регистрации / адресе фактического проживания / месте пребывания; сведения о документе, удостоверяющем личность (наименование документа, серия и номер, когда и кем выдан); ИНН, номер страхового свидетельства пенсионного фонда, номер банковского счета и банковской карты, реквизиты банка и иная доступная либо известная информация в любой конкретный момент времени из открытых источников.
4.7. Общество обрабатывает следующие ПДн представителей / работников клиентов и контрагентов Общества (юридических лиц): фамилия, имя, отчество; контактные данные (адрес электронной почты, номер мобильного / служебного телефона), и иная доступная либо известная информация в любой конкретный момент времени из открытых источников.

4.8. Общество обрабатывает следующие ПДн посетителей Сайта: IP-адрес, информацию об используемом браузере, источник захода на Cайт, идентификаторы Cookies, данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство), сведения о переходах по ссылкам на Сайте, сведения о геолокации, параметры сессии, данные о времени посещения.